В нашем интернет магазине работают люди — не роботы, если говорить на чистоту, то из — за человеческого фактора иногда возникают в нештатные ситуации с комплектацией заказов, крайне редко, но бывает, и мы не можем гарантировать, что этого не случиться, но можем гарантировать, что если такое произойдет, мы решим вопрос. Мы не из тех кто пропадает, мы из тех кто ценит человеческие отношения и отвечает за свои действия.
Мы не продаем космических ракет, все наши товары технически не сложные, но полезные для быта, нештатные ситуация возникают редко, даже если по какой-то причине Почта России или другая ТК потеряет посылку (такого за 12 лет еще не происходило) — расслабьтесь, не волнуйтесь, мы вернем деньги или отправим посылка снова, просто заполните форму ниже:
1. Заполните форму, № заказа не обязательно, но желательно. № заказа можно посмотреть в разделе Мои заказы.
2. Сформулируйте суть проблемы, отправьте форму. Мы отреагируем в течение 1 — 2х рабочих дней. В праздничные дни мы отдыхаем.
3. Если через 2 рабочих дня с Вами не связались то пожалуйста позвоните нам. 8 (391) 229-59-64. г. Красноярск, в рабочие дни с 10 до 19 часов по местному времени.