Как вернуть деньги?

Мы всегда стараемся вернуть деньги как можно быстрее.

Сроки доставки возврата до склада могут сильно отличатся в зависимости от региона и выбранного способа доставки, но примерно равны срокам доставки заказа в ваш город.

  1. Как только мы получим товар на складе, мы сразу его проверим и оформим возврат денег.
  2. Деньги будут начислены на ваш Пользовательский счет в течение 1-2 дней в большинстве случаев. Воспользуйтесь им для оплаты следующих покупок.
  3. Используйте деньги для оплаты новых заказов или по Вашему запросу мы вернем их.

Не забудьте отправить нам копию заявления на возврат вместе с реквизитами для перевода на адрес info@freeimport.ru

  1. Дождитесь возврата товара на склад. Мы оповестим вас о получении возврата.
  2. При оплате банковской картой на сайте – деньги автоматически возвращаются на карту после отмены заказа. Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту зависят от платежных систем MC и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.
  3. Для других способов – мы вернем деньги на ваш Пользовательский счет. Воспользуйтесь ими для оплаты следующих покупок или напишите нам по адресу info@freeimport.ru, если их нужно вернуть.
  • Дождитесь, когда заказ будет аннулирован.
  • При оплате банковской картой на сайте – деньги автоматически возвращаются на карту после отмены заказа.Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту зависят от платежных систем MC и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.
  • Для других способов – мы вернем деньги на ваш Пользовательский счет. Воспользуйтесь ими для оплаты следующих покупок или напишите нам по адресу info@freeimport.ru, если их нужно вернуть.

Сообщите нам по адресу info@freeimport.ru о своем желании вернуть деньги с Пользовательского счета.

Возврат осуществляется на банковскую карту.

Получить деньги наличными можно только, если Вы находитесь в городе Красноярск. Просто придите к нам в офис, по адресу: ул. Семафорная д. 219 офис 302.

Не забудьте взять с собой паспорт владельца аккаунта, с которого осуществлялся заказ.